Training And Workshops Details

يعلن مشروع نواة التحالفي المموّل من BMZ/Care عن فتح باب التسجيل لتدريبنا التقنيّ الجديد الذي يتناول خدمة العملاء والذي يستهدف:
•الأشخاص العاملين في قطاع المنظمات غير الحكومية المحلية / المشاريع الصغرى والصغيرة والمتوسطة / القطاع الخاص
او
•الباحثين عن عمل من طلاب او متخرجين من الجامعات/ المهنيات (لاسيما في اختصاصات كادارة الاعمال والمهتمين بخدمة العملاء والتسويق) في طرابلس والشمال.

مدة التدريب 50 ساعة على مدى 7 أيّام ويتوجّب على المشتركين الالتزام بالحضور للحصول على شهادة المشاركة في الختام. سيغطي التدريب المواضيع التالية: التواصل والتنسيق، خدمة العملاء واحتياجات العملاء، مهارات التسويق، وسائل التواصل الاجتماعي، مهارات الإدارة، وكيفية بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

Eligibility

•العمر: بين 18 و 40.
•الجنسيّة: جميع الجنسيّات مرحّب بها.
•مكان السكن: من سكّان شمال لبنان.

Entity

Ruwwad Al-Tanmeya NGO